Navegando "Trabalho de Conclusão de Curso - TCC (ADM)" por Assunto Qualidade dos serviços prestados
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| Pré-visualização | Data da publicação | Título | Autor(es) | Orientador(es) | Organizador |
 | Jul-2016 | Análise das percepções dos clientes e funcionários em relação ao atendimento: um estudo de caso em uma agência bancária da região de Criciúma | Possa, Alexandra Serafin | Colombo, Tiago Comin | - |
 | Jul-2014 | Análise de satisfação dos serviços prestados pela terceirizada sob a ótica dos gestores de um shopping center localizado no município de Criciúma/SC | Rodrigues, Elisangela da Rosa | Colombo, Tiago Comin | - |
 | Jun-2014 | Análise do nível de satisfação dos acadêmicos do Curso de Administração de Empresas da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC | Coelho, Michele da Silveira | Picolo, Jaime Dagostim | - |
 | Dez-2016 | Análise do processo operacional de uma empresa prestadora de serviços em recuperação de crédito para instituições financeiras | Poloninski, Letícia Carla | Ronsani, Cleusa Maria Souza | - |
 | Dez-2014 | Análise sobre o nível de satisfação dos clientes de um salão de beleza localizado em Nova Veneza -SC | Semprebom, Maiara Nazari | Rezende, Jean Peterson | - |
 | Dez-2016 | Avaliação da qualidade dos serviços prestados pela central de atendimento aos estudantes de administração de empresas e comércio exterior em uma universidade comunitária localizada na cidade de Criciúma/SC | Souza, Marylin de | Pereira, Luciane de Carvalho | - |
 | Dez-2015 | Estudo da prestação de serviço da cooperativa pioneira de energia localizada no munícipio de Forquilhinha – SC | Peruchi, Ramiris da Rosa | Zilli, Júlio César de Farias | - |
 | Jul-2015 | A qualidade dos serviços prestados pelo Colégio Milenium – educação de jovens e adultos de Criciúma – SC na visão dos alunos. | Rodrigues, Bruna dos Santos | Francisco, Thiago Henrique Almino | - |
 | Dez-2016 | Qualidade no atendimento: estudo de caso em uma agência bancária em Torres-RS | Miguel, Estéfani de Melo | Pereira, Luciane de Carvalho | - |
 | Dez-2014 | Qualidade percebida pelos clientes de uma empresa de serviços logísticos - transportadora rodoviária de cargas fracionadas do município de Cocal do Sul, SC | Harger, André Luiz | Marcelino, Jorge Antônio | - |
